Por Iris Saraiva Russowsky[1]
Cada dia somos surpreendidos com novas técnicas de fraudes utilizando dispositivos conectados à internet. Os crackers, indivíduos que praticam a quebra (ou cracking) de um sistema de segurança de forma ilegal, acabam se aprimorando de forma muito rápida, tendo, em razão disso, atingindo os resultados desejados em suas ações.
O volume de vítimas é tão expressivo que saber como se prevenir e minimizar os riscos no uso de certos equipamentos é uma questão de sobrevivência no mundo digital.
A fim de reduzir o volume dessas vítimas dos crackers, existem algumas dicas que poderão auxiliar as pessoas a se protegerem:
1.RECEBEU UM EMAIL? Preste atenção nas terminações dos arquivos anexados: arquivos com terminações “?.exe?, ?.scr?, ?.reg?, ?.bat?, ?.com?” NÃO devem ser acessados!
Caso o e-mail seja de um contato desconhecido e não haja interesse do destinatário no conteúdo, simplesmente apague-o sem sequer abrir.
2. CUIDADO AO ACESSAR DETERMINADOS SITES: Nunca acesse sites com conteúdo perigoso, como: sites hackers, sites de compartilhamentos de arquivos (mp3, avi, mpg, exe e outros), sites pornográficos, sites crackers e outros.
3. COMO IDENTIFICAR UM SITE SUSPEITO? Note que sites suspeitos geralmente são cópias mal feitas, com design ruim e erros de português, e isso já é um grande indicativo de tratar-se de uma fraude.
4. SITES DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS (BANCOS) SEMPRE DEVEM CONTER UM CADEADO DE CRIPTOGRAFIA ?ssl?, que no navegador Internet Explorer se encontra no canto direito inferior.
Importante também, nesse caso, verificar se o endereço do site do banco começa com ?https://?, que significa Hypertext Transfer Protocol Secure, ou seja, protocolo de transferência de hipertexto seguro. O “https” é considerado a versão segura do protocolo HTTP, sendo utilizado para o envio de dados do servidor para o navegador e vice-versa.
Caso você entre na página de acesso da conta do banco e note alguma coisa de diferente, não acesse. Ligue para o banco e verifique se o site que você está acessando é a página real ou um clone. NA DÚVIDA, NÃO ACESSE!
5. LINKS DESCONHECIDOS? EVITE CLICKS! Nunca clique em link que vem por e-mail ou SMS se você não conhece a procedência.
6. USE UM ANTIVÍRUS EM SEU EQUIPAMENTO! Contrate um antivírus pago, atualizado e, de preferência, a última versão do fabricante. Os antivírus gratuitos acabam só tendo uma amostra do que os pagos oferecem, assim, a sua proteção é reduzida.
7. SISTEMA OPERACIONAL ATUALIZADO. Sempre procure fazer a atualização do seu sistema operacional. Eventuais falhas de segurança acabam sendo ajustadas com as atualizações.
8. OS ALERTAS DE SEGURANÇA EXISTEM PARA SEREM OBSERVADOS! Ao executar uma ação na internet que resulte em um alerta de segurança, ela deve ser finalizada imediatamente.
9. FRAUDES NO E-COMMERCE: quando for fazer uma compra em uma loja virtual, procure saber se também existe loja física, com endereço, telefone para contato e e-mail ou histórico de compras.
Verifique se o site é seguro e conhecido de outras pessoas (informações em fóruns e na própria internet podem ajudar);
Confira se a loja possui certificados de segurança, como VeriSign, InternetSegura, Unicert, FControl, entre outros
Duvide de preços muito baixos, fora do padrão praticado por outras lojas virtuais; Guarde sempre os comprovantes de compra, com o número da transação e a confirmação do pedido;
Leia todos os termos do contrato antes de finalizar a transação. Isso evita problemas futuros em relação a trocas e devolução do dinheiro, no caso de arrependimento.
10. CONFIRMAÇÃO DE DADOS PESSOAIS POR EMAIL? NÃO! Em hipótese nenhuma confirme seus dados pessoais por e-mail (muitos golpes são originados dessa maneira)
11. MAS E SE JÁ ESTOU INFECTADO, O QUE FAZER? Imediatamente rode um antivírus e anti-spyware e não acesse nenhum site que exija senha até ter a certeza de que está tudo bem com seu computador. Isto inclui bancos e e-mail porque seus dados podem parar nas mãos de criminosos que terão os meios necessários para fazer uma “limpeza” básica na sua conta.
Ainda, caso o computador tenha sido infectado deve-se formatar HD e passar um programa que destrua totalmente os arquivos, impedindo qualquer recuperação, depois reinstale o sistema operacional e siga as dicas mencionadas para nunca errar!
Só no Brasil tem-se um aumento de mais de 50% dos incidentes cibernéticos por semana nas redes corporativas, atingindo empresas como Renner, CVC, Serasa Experian e Mc Donald’s. As causas são diversas: desde acessos a links maliciosos até falta de atualização do sistema operacional, assim, manter os mínimos cuidados se mostra fundamental.
[1] Doutora em Direito pela UFRGS. Advogada e graduanda em segurança da informação. Sócia da AD2L – Compliance e Proteção de Dados e professora universitária (Estácio e Ambra University).
